מתחייבים להגנה על כספכם
אנו מתחייבים כי מערכת הרכישה בכרטיס אשראי הפועלת באתר הינה מהמתקדמות בעולם וכי פרטי הכרטיס אשר הזנתם למערכת מוגנים ומוצפנים בצורה המקסימאלית האפשרית ואינם חשופים לגורם שלישי, בין אם בטעות או במזיד. המידע מאובטח ומוצפן ואינו נגיש לאדם מלבד שירות סליקת התשלום המאובטח והמאושר ע"י כל חברות האשראי בישראל.
מתחייבים לשמירת פרטיות
אנו מתחייבים כי פרטיכם שמורים במערכת וכי לא ייעשה בהם שימוש אחר למעט מתן הטבות לחברי מועדון הלקוחות של "קרביץ" אשר נרשמו לשירות. מאגר מידע זה לא יעבור לידיים אחרות ולא ייעשה בו שימוש מסחרי אחר למעט פעילותו של אתר זה. מתחייבים לשירות מהיר ויעיל אנו יודעים כי הדבר החשוב ביותר לכם אחרי שרכשתם באתר הוא המהירות בה תקבלו את המוצר. אנו נעשה כל מאמץ בכדי לספק לכם את המוצר בזמן הקצר ביותר האפשרי, לעיתים בתוך 24 שעות.
מתחייבים לאחריות
אתר "קרביץ" מביא אליכם הצרכנים את המוצרים המובחרים ביותר בשוק וכתוצאה מכך, לכם כלקוחותינו הזכות לקבל אחריות ישירה בגין כל מוצר ומוצר. עומדת לרשותכם מחלקת שירות לקוחות של "קרביץ" אשר תעשה ככל שביכולתה ואף מעבר, בכדי להקנות לכם חווית קניה נעימה מתחייבים לגילוי נאות פרסומים רבים באינטרנט עשויים להטעות בהקשר למוצר או פריט מסוים המיועד למכירה בכדי לקדם את מכירתו. אנו מתחייבים להציג באתר אך ורק מוצרים חדשים ולא מחודשים ולפרסם רק את הנתונים המדויקים של המוצרים, כפי שמסופקים לנו ע"י היצרן עצמו ובהתחייבותו.
מתחייבים לשירות הטוב ביותר גם בסניפים
בבואכם לקנות באחת מחנויות "קרביץ" הפזורות ברחבי הארץ, אנחנו מתחייבים בכל חנות, לתת לכם - הלקוחות, את מרב תשומת הלב ולהעניק לכם את השירות המקצועי, האמין, ההגון והטוב ביותר. לתת תשובה לכל שאלה, להקשיב לכל פניה ולעמוד מאחורי המוצרים אותם אנו מוכרים. כל זאת כדי להפוך את הקניה שלכם לחוויה מושלמת.
שירות הלקוחות של קרביץ
צוות שירות הלקוחות של אתר קרביץ עומד לרשותכם בימים א-ה בין השעות 10:00-16:00
טלפון: 08-9147777 פקס: 08-9246666 דוא"ל: info@kravitz.co.il | 
