שאלות ותשובות

שירות ואחריות עבור המוצרים הנמכרים באתר ינתנו ע"י היבואן או היצרן ע"פ כתב האחריות המצורף לכל מוצר ומוצר. רשימה מלאה של היבואנים והספקים תכלו למצוא כאן.

אנא פנה למוקד שירות הלקוחות שלנו בטלפון:08-9147773  או במייל: info@kravitz.co.il

קרביץ הינה חברה מובילה, מהותיקות בישראל, המספקת ומפיצה מכשירי כתיבה, ציוד וריהוט משרדי, ציוד היקפי ואלקטרוניקה. החברה מפעילה רשת קמעונאית של 68 חנויות בכל רחבי הארץ, ומערך הפצה עסקי המספק ציוד משרדי למעל 7,000 חברות, מוסדות ועסקים – מהגדולים במשק הישראלי.
כשאתה קונה באתר קרביץ עומדת לרשותך כל עוצמתה ואמינותה של חברת קרביץ שקיימת שנים רבות ואתה נהנה מאתר ידידותי המביא לך , מכל המחלקות , מידע על סניפי הרשת ואפשרות רכישה און ליין.

מערכת הרכישה בכרטיס אשראי הפועלת באתר הינה מהמתקדמות בעולם[SSL 128 BIT] פרטי הכרטיס שלך, שהזנת למערכת מוגנים ומוצפנים בצורה מקסימאלית ואינם חשופים לגורם שלישי, בין אם בטעות או במזיד. המידע מאובטח, מוצפן ואינו נגיש לאדם מלבד שירות סליקת התשלום המאובטח והמאושר ע"י כל חברות האשראי בישראל.

מדיניות הביטולים וההחזרות מפורטת בהרחבה בתקנון האתר בסעיף 10 . 
לתקנון האתר לחץ כאן.

ברגע שביצעת הזמנה דרך האתר נשלח עדכון ON-LINE לצוות שירות הלקוחות שלנו והטיפול בהזמנתך מתחיל. לאחר שהזמנתך תצא מקרביץ ליעדה, כפי שציינת בעת ביצוע ההזמנה, תקבל הודעה לתיבת המייל שלך ובה פרטים על אופן המשלוח. לנוחיותך מצורף קישור לאתר דואר ישראל דרכו אתה יכול לעקוב אחר ההזמנה. למעבר לאתר דואר ישראל לחץ כאן.

באתר קרביץ יהיו לעיתים מבצעים בלעדיים על מוצרים ספציפיים אשר לא יהיה ניתן לרכוש אותם בסניפים ברחבי הארץ.